Оплата коммунальных услуг через интернет становится более популярной среди жителей Московской области

В личном кабинете клиента Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) на сегодняшний день зарегистрировано более 200 000 лицевых счетов абонентов. В среднем ежедневно свой личный кабинет МосОблЕИРЦ на сайте лкк-жкх.рф регистрируют более 350 новых абонентов.

Личный кабинет МосОблЕИРЦ постоянно развивается — он становится более простым и удобным в использовании. Также в этом интернет-сервисе регулярно расширяется перечень услуг. Так, в начале октября в личном кабинете появилась новая функция — отправки подтверждений на электронную почту абонента о произведённой онлайн-оплате Единого платёжного документа. Данное уведомление содержит номер транзакции и другие необходимые реквизиты платежа.

Еще одна новая опция личного кабинета появилась в разделе «Задать вопрос». Она позволяет прикреплять файлы при подаче обращения. Это позволяет абонентам дистанционно направлять необходимые документы, в том числе копии чеков, подтверждающих оплату, фото счётчиков, а также другие документы, необходимые, в том числе для перерасчёта за жилищно-коммунальные услуги. Благодаря этому сократился перечень вопросов, по которым клиентам необходимо приходить в офисы МосОблЕИРЦ.

Также с недавнего времени пользователям личного кабинета МосОблЕИРЦ доступна подписка на получение единого платежного документа в электронном виде на e-mail.

«В своем поручении Губернатор Московской области Андрей Воробьев сделал акцент на повышение качества обслуживания абонентов МосОблЕИРЦ. В настоящее время на территории региона проводится работа в этом направлении. Для удобства клиентов МосОблЕИРЦ ведется развитие интерактивных сервисов – мобильного приложения, личного кабинета. Развитие данных сервисов позволяет сократить очереди в офисах обслуживания клиентов, разгрузить операторов и направить усилия персонала на повышение точности расчетов в платежных документах. Также большое внимание уделяется организации работы «на местах» — в территориальных офисах МосОблЕИРЦ регулярно проводятся «Дни открытых дверей», а также обучающие семинары для людей старшего поколения пользованию интернет-сервисами», – отметил Дмитрий Пестов.
На сегодняшний день МосОблЕИРЦ обслуживает более 1,6 миллиона лицевых счетов в 54 муниципальных образованиях Подмосковья.
Источник: mosreg.ru

Рубрика: Новости энергетики

Другие новости

5 Апрель 2017

Правительство изменило госпрограмму развития энергетики

Правительство России внесло изменения в государственную программу «Энергоэффективность и развитие энергетики» — финансирования программы приводится в соответствие с федеральным бюджетом на текущий год и плановый период. В частности, были скорректированы позиции, касающиеся объема бюджетных ассигнований и ожидаемых результатов реализации программы, сообщают СМИ. Ранее на заседании правительства премьер-министр Дмитрий Медведев отметил, что «параметры финансирования государственных программ [...]

Подробнее
4 Апрель 2017

Тенденции в производстве, мониторинге и обслуживании оборудования для генерирующих компаний обсудят на круглом столе 26 апреля

Круглый стол «Оборудования для генерирующих компаний: как спрос изменил предложение. Тенденции в производстве, мониторинге и обслуживании энергетического оборудования» пройдет 26 апреля 2017 года, с 14.00 до 17.00 в Санкт-Петербурге. Мероприятие состоится в КВЦ «Экспофорум», Санкт-Петербург, Петербургское шоссе, 64/1 Модератор – главный редактор газеты «Энергетика и промышленность России» Валерий Пресняков Изменения в экономике РФ в последние [...]

Подробнее
25 Март 2017

Системный оператор познакомил калужских промышленников с механизмом ценозависимого потребления

Начальник Департамента рынка системных услуг АО «СО ЕЭС» Максим Кулешов провел семинар по развитию механизма ценозависимого потребления электроэнергии в Калужской торгово-промышленной палате. Целью семинара было познакомить представителей калужской промышленности с новым рыночным механизмом и обсудить наличие технологий для внедрения механизма ценозависимого снижения потребления на розничном рынке электроэнергии. В мероприятии приняли участие руководители, главные инженеры и [...]

Подробнее