Оплата коммунальных услуг через интернет становится более популярной среди жителей Московской области

В личном кабинете клиента Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) на сегодняшний день зарегистрировано более 200 000 лицевых счетов абонентов. В среднем ежедневно свой личный кабинет МосОблЕИРЦ на сайте лкк-жкх.рф регистрируют более 350 новых абонентов.

Личный кабинет МосОблЕИРЦ постоянно развивается — он становится более простым и удобным в использовании. Также в этом интернет-сервисе регулярно расширяется перечень услуг. Так, в начале октября в личном кабинете появилась новая функция — отправки подтверждений на электронную почту абонента о произведённой онлайн-оплате Единого платёжного документа. Данное уведомление содержит номер транзакции и другие необходимые реквизиты платежа.

Еще одна новая опция личного кабинета появилась в разделе «Задать вопрос». Она позволяет прикреплять файлы при подаче обращения. Это позволяет абонентам дистанционно направлять необходимые документы, в том числе копии чеков, подтверждающих оплату, фото счётчиков, а также другие документы, необходимые, в том числе для перерасчёта за жилищно-коммунальные услуги. Благодаря этому сократился перечень вопросов, по которым клиентам необходимо приходить в офисы МосОблЕИРЦ.

Также с недавнего времени пользователям личного кабинета МосОблЕИРЦ доступна подписка на получение единого платежного документа в электронном виде на e-mail.

«В своем поручении Губернатор Московской области Андрей Воробьев сделал акцент на повышение качества обслуживания абонентов МосОблЕИРЦ. В настоящее время на территории региона проводится работа в этом направлении. Для удобства клиентов МосОблЕИРЦ ведется развитие интерактивных сервисов – мобильного приложения, личного кабинета. Развитие данных сервисов позволяет сократить очереди в офисах обслуживания клиентов, разгрузить операторов и направить усилия персонала на повышение точности расчетов в платежных документах. Также большое внимание уделяется организации работы «на местах» — в территориальных офисах МосОблЕИРЦ регулярно проводятся «Дни открытых дверей», а также обучающие семинары для людей старшего поколения пользованию интернет-сервисами», – отметил Дмитрий Пестов.
На сегодняшний день МосОблЕИРЦ обслуживает более 1,6 миллиона лицевых счетов в 54 муниципальных образованиях Подмосковья.
Источник: mosreg.ru

Рубрика: Новости энергетики

Другие новости

3 Август 2021

Россия и ОАЭ договорились создать совместную рабочую группу по водородной энергетике

Москва, 30 июля. – Россия и ОАЭ в ходе совместных консультаций договорились о создании совместной рабочей группы по вопросам водородной энергетики, в рамках группы страны будут развивать двустороннее сотрудничество в области водорода. Первые российско-эмиратские консультации по вопросу сотрудничества в области водородной энергетики были проведены Павлом Сорокиным и заместителем министра энергетики и инфраструктуры ОАЭ Шариф Аль [...]

Подробнее
16 Июль 2021

РЭА Минэнерго России содействует развитию энергодиалога с АСЕАН

Москва, 15 июля. – Укрепление потенциала использования природного газа как экологически чистого топлива в различных секторах экономики стран Ассоциации государств Юго-Восточной Азии (АСЕАН) стало основной темой онлайн-конференции, организованной Российским энергетическим агентством Минэнерго России совместно с Деловым советом Россия – АСЕАН при поддержке Минэнерго России и Секретариата АСЕАН. Модератором мероприятия со стороны РЭА Минэнерго России выступила советник [...]

Подробнее
23 Июнь 2021

РЭА Минэнерго России и Высшая школа инновационного бизнеса МГУ им. М.В. Ломоносова договорились о сотрудничестве

Москва, 22 июня. – В рамках деловой программы Международной выставки и форума «Возобновляемая энергетика и электротранспорт» RENWEX 2021 генеральный директор РЭА Минэнерго России Алексей Кулапин и декан Высшей школы инновационного бизнеса Московского Государственного Университета им. М.В. Ломоносова Дмитрий Кощуг подписали соглашение о сотрудничестве двух организаций. Стороны договорились совместно создавать и продвигать образовательные программы разных форм [...]

Подробнее